Penandatanganan Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL) dengan pelanggan tegangan menengah menjadi langkah nyata PLN dalam mendukung kebutuhan energi sekaligus mendorong pertumbuhan sektor usaha di Provinsi Lampung | Lampungpro.co/Dok PLN

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tanjungkarang, menggelar kegiatan Customer Engagement bersama para pelanggan strategis.

Kegiatan ini, mengusung tema Energy with Compassion PLN and Customers Growing Together, yang menegaskan komitmen PLN dalam membangun hubungan yang semakin kuat dengan pelanggan sebagai mitra dalam mendukung pertumbuhan ekonomi daerah.

Senior Manajer Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Lampung, Heru Purwoko mengatakan, kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen PLN dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan strategis.

"PLN terus bertransformasi menjadi perusahaan, yang berorientasi pada pelanggan dengan mengedepankan pelayanan yang andal, responsif, dan berbasis digital," kata Heru Purwoko.

Melalui kegiatan Customer Engagement ini, PLN UID Lampung ingin memastikan setiap kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi dengan solusi yang tepat, sekaligus memperkuat kolaborasi dalam mendukung pertumbuhan ekonomi di wilayah Lampung.

"Ke depan PLN tidak hanya berperan sebagai penyedia listrik, tapi juga sebagai mitra strategis pelanggan. PLN berkomitmen menghadirkan energi yang berkelanjutan, efisien, serta mendukung pengembangan usaha dan peningkatan kualitas layanan bagi pelanggan," ujar Heru Purwoko.

Sementara itu, Manajer PLN UP3 Tanjungkarang, Presly Silaen mengungkapkan, pihaknya mengapresiasi setinggi-tingginya kepada para pelanggan, yang selama ini telah menjadi mitra strategis PLN.

"PLN berterima kasih atas kepercayaan dan dukungan para pelanggan, yang telah bersama-sama menjadi bagian dari perjalanan kami. PLN berharap, sinergi yang telah terjalin ini dapat terus ditingkatkan, guna mendukung pertumbuhan ekonomi, serta pelayanan terbaik bagi masyarakat," ungkap Presly Silaen.