BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.com) : Pelayanan teknologi Layanan Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) yang disediakan manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Moeluk (RSUDAM) Lampung mendapatkan apresiasi dan pujian dari para pasien yang berobat, baik pasien umum maupun pasien BPJS Kesehatan. Dua mesin yang ditempatkan di pendaftaran Gedung Rawat Jalan itu saat ini mampu memangkas antrean panjang yang selama ini dikeluhkan para pasien sebelum diterapkannya mesin tersebut.

Heni salah satu kerabat pasien mengatakan setelah diterapkannya mesin tersebut, ia tak perlu menunggu waktu lama saat mendaftarkan saudaranya yang diketahui terkena penyakit stroke. "Alhamdulillah pelayanan sekarang semakin cepat dan praktis. Waktu itu pas saya berobat butuh waktu hampir satu jam lebih mengantre menunggu panggilan untuk melakukan pengobatan. Sekarang dengan adanya dua mesin ini pelayanan cukup menungu 5 menit sudah terlayani," kata Heni saat ditemui Lampungpro.com, Senin (15/7/2019).

Hal senada juga diungkapkan oleh Sugi warga Sukarame Bandar Lampung usai melakukan administrasi di mesin APM. Ia mengaku dengan adanya mesin tersebut pelayanan menjadi mudah dan cepat. "Saya pikir dengan mesin itu pelayanannya akan ribet dan sedikit susah bagi orang tua seperti saya ini. Awalnya juga tidak maksud. Dibantu petugas yang ramah semuanya tidak seperti yang saya duga sebelumnya. Kita juga bisa memilih dokter spesialisnya," ungkap Sugi.

Para pasien berharap pelayanan tersebut terus optimal digunakan dan lebih ditingkatkan lagi agar tidak ada lagi antrean panjang. Petugas rumah sakitnya juga pelayanannya akan terus ada agar memudahkan pasien yang belum paham kegunaan mesin APM. (FEBRI/PRO2)