Melayani Sepenuh Hati, PLN terus menghadirkan kemudahan layanan bagi pelanggan. Promo Merdeka Daya yang memberikan potongan tambah daya sebesar 50 persen dimanfaatkan oleh 1.873 pelanggan di Provinsi Lampung, menjadi bukti antusiasme masyarakat terhadap layanan kelistrikan yang semakin mudah dan praktis.

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, menjadi kesempatan bagi PT PLN (Persero) untuk terus memperkuat layanan, sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat.

Untuk di Lampung sendiri, ada sekitar 1.873 pelanggan tercatat memanfaatkan Promo Merdeka Daya, untuk menambah kapasitas listrik sesuai kebutuhan dengan biaya yang lebih terjangkau.

Promo Merdeka Daya yang berlangsung pada 17-31 Agustus 2026, memberikan potongan biaya tambah daya 50 persen melalui aplikasi PLN Mobile. Program yang dihadirkan untuk HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia tersebut, mendapat respons positif dari pelanggan di berbagai wilayah Lampung.

Senior Manajer Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Lampung, Heru Purwoko mengatakan, tingginya pemanfaatan program tersebut, turut menunjukkan kebutuhan pelanggan terhadap kapasitas listrik yang semakin berkembang, seiring meningkatnya penggunaan berbagai perangkat elektronik untuk menunjang aktivitas rumah tangga maupun kegiatan produktif.

"Kami berterima kasih atas antusiasme dan kepercayaan pelanggan. Bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional, capaian ini juga menjadi dorongan bagi kami, untuk terus menghadirkan layanan yang semakin mudah dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat," kata Heru Purwoko.

Menurut Heru, penambahan daya tidak hanya memberikan keleluasaan bagi pelanggan dalam menggunakan berbagai perangkat listrik, tapi juga dapat menunjang kenyamanan dan produktivitas masyarakat. Karena itu, PLN terus mendorong kemudahan akses layanan kelistrikan secara digital melalui PLN Mobile.

Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan mulai dari pembelian token dan pembayaran tagihan, pengajuan tambah daya dan pasang baru, hingga penyampaian pengaduan kelistrikan dalam satu aplikasi.

Semangat Hari Pelanggan Nasional tidak berhenti pada satu momentum. PLN UID Lampung terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan dan menghadirkan inovasi yang memberikan kemudahan serta nilai tambah bagi pelanggan.

Bagi PLN, pelanggan merupakan bagian penting dalam setiap peningkatan layanan PLN, sehingga semangat melayani sepenuh hati akan terus dijaga, agar listrik tidak hanya hadir sebagai kebutuhan, tapi juga menjadi energi yang mendukung aktivitas dan pertumbuhan masyarakat Lampung. (***)

Editor : Febri Arianto