Menteri PAN-RB Tjahjo Kumolo (tengah) saat meresmikan Mal Pelayanan Publik di Menggala, Rabu (4/11/2020). LAMPUNGPRO.CO

MENGGALA (Lampungpro.co): Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Tjahjo Kumolo, meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tulang Bawang, Rabu (4/11/2020). MPP ini pertama di Provinsi Lampung ini menggunakan gedung eks Kantor Bupati Tulang Bawang.

Turut hadir para peresmuan itu Wakil Gubernur Lampung, Chusnunia, Kapolda, Bupati Tulang Bawang, anggota Forkopimda Kabupaten Tulang Bawang, dan jajaran pemerintah setempat. Bupati Tulang Bawang, Winarti, dalam laporannya mengungkapkan bahwa pihaknya melakukan persiapan sebaik-baiknya untuk mewujudkan MPP ini.

Bupati mengungkapkan MPP ini merupakan penjabaran dari Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Seluruh pelayanan, termasuk perizinan yang dilakukan di MPP ini tidak dipungut biaya alias gratis. Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang berkeliling ke Kecamatan juga mulai berjalan dan merupakan upaya Pemerintah Kabupaten Tulang Bawang dalam rangka reformasi birokrasi.

"Mal Pelayanan Publik ini baru satu-satunya di Provinsi Lampung, saya ucapkan terima kasih atas dukungan Bapak Menteri dan seluruh elemen yang bergotong royong untuk mewujudkan ini semua," kata Winarti.

Pada bagian, Wakil Gubernur Chusnunia mengungkapkan MPP ini merupakan bentuk konkret dari keseriusan dalam upaya memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. Wakil Gubernur juga mendorong Kepala Daerah untuk selalu menciptakan inovasi-inovasi baru, kreatif, dan harus kerja keras untuk kemajuan pelayanan publik di wilayahnya serta mewujudkan pelayanan yang optimal.

Pemerintah Provinsi Lampung mendukung Mal Pelayanan Publik yang pertama di Lampung ini. "Saya sangat menghargai dan mengapresiasi ibu Winarti, melihat gedung yang terbengkalai, dilanjutkan menjadi program yang bagus. Sebagai wakil Gubernur Lampung saya sangat bangga kepada Ibu Bupati Winarti yang luar biasa. Terima kasih kepada seluruh pihak, kepada Pak Gubernur yang senantiasa memberikan arahan kepada kami untuk mendukung program-program di kabupaten," kata Wagub.

Saat memberikan kata sambutan, Tjahjo Kumolo mengungkapkan aparatur sipil negara (ASN) adalah pelayan masyarakat, sehingga diharapkan dapat memberikan pelayanan yang baik kepada seluruh masyarakat, termasuk di Kabupaten Tulang Bawang. Bangsa Indonesia saat ini memiliki tantangan yang besar dalam menangani isu yang menyangkut langsung kepada peran serta aktif dan pengawasan dari ASN, yaitu radikalisme, korupsi, narkoba dan bencana. 

Menteri berpesan kepada seluruh kepala daerah yang hadir untuk dapat melakukan inovasi, agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan dengan cepat. Kepala Daerah harus berani membuat inovasi sekecil apapun untuk mempercepat pelayanan kepada masyarakat dan memberikan pelayanan yang optimal. "Saya menyampaikan apresiasi atas terwujudnya Mal Pelayanan Publik ini. Saya berharap tidak hanya di Tulang Bawang, namun dapat di lakukan di Kabupaten lainnya," ujar Tjahjo. (PRO1)