Ketua Satgas Budaya IIB Darmajaya Suratno | Ist/Lampungpro.co

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Kepala Satuan Tugas (Satgas) Budaya The Best Institut Informatika dan Bisnis (IIB) Darmajaya Ustadz Suratno menilai, empati merupakan sesuatu yang menempatkan diri sendiri dan mengidentifikasi diri seperti orang lain yang sedang merasakan masalah. Hal itu disampaikan saat memberikan kajian mingguan di Ruang Desain Grafis dan Digital Marketing (DGDM), Gedung Pasca Sarjana IIB Darmajaya, Senin (9/11/2020).

Dalam kajian tersebut, Suratno membahas empati dari Budaya The Best diantaranya Taqwa, Heart, Empathy, Brilliant, Energetic, Sympathy, dan Trusworthy. Terkait empati, hingga kini banyak orang yang berpikir empati dan simpati adalah hal yang sama, padahal dari pengertian dan bahasa, keduamya merupakan hal yang berbeda.

Empati lebih merasakan sangat dalam karena kita pernah mengalami. Soal membangun empati dalam lingkungan pekerjaan, dari beberapa hasil survei menyebutkan 92 persen empati ini merupakan faktor utama untuk mempertahankan karyawan," kata Suratno.

Selain itu, 80 persen dari milenial meninggalkan kantor karena kurang empati, kemudian 77 persen karyawan lebih lama di tempat kerja karena adanya empati. "Beberapa cara menumbuhkan empati dalam diri setiap orang atau karyawan dengan cara belajar mendengarkan dengan baik dan hati-hati, peduli, perhatian dengan lawan bicara, serta mampu membangun komunikasi terbuka," ujar Suratno. (RLS/PRO3)