Kapal eksekutif Bakauheni-Merak dan layanan VIP Lounge. LAMPUNGPRO.CO/LTU

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Respon positif atas kehadiran ruang VIP Lounge di kapal eksekutif penyeberangan Bakauheni-Merak yakni Batu Mandi, Sebuku, dan Jatra III, disampaikan sejumlah pembaca Lampungpro.co. Sayangnya, masih ada tiga kapal eksekutif di lintasan penyeberangan tersibuk di Indonesia ini yakni KMP Legundi, Portlink 0, Portlink 3 yang belum memiliki VIP Lounge, sehingga penumpang tak punya kepastian akan dapat fasilitas mewah itu saat memesan tiket melalui aplikasi Feryzi.

Sejak tiga bulan terakhir Kapal Motor Penyeberangan (KMP) Batu Mandi, Sebuku, dan Jatra III, memiliki fasilitas mewah. Fasiltas itu berupa ruangan full pendingin udara (AC), sofa nyaman, wellcome drink coffee/tea, bebas membuat kopi/teh, dan snack box yang dioperasikan oleh PT Trans Lampung Utama (LTU) anak perusahan BUMD Provinsi Lampung PT Lampung Jasa Utama.

Menurut Direktur PT Trans Lampung Utama, Husni Thamrin, sebagai operator layanan VIP Lounge pada prinsipnya siap mengoperasikan layanan itu. "Tim kami sudah siap dan ruangan juga siap. Kami sudah jalankan layanan sesuai stadard operasional, dan prosedur (SOP). Namun kami masih menunggu arahan dari Tim Komersil Pusat PT ASDP Indonesia Ferry," kata Husni Thamrin menjawab konfirmasi Lampungpro.co, Selasa (22/3/2023).

Seharusnya, kata Husni, VIP Lounge KMP Legundi, Portlink 0, dan Portlink 3, diperasionalkan sejak tiga bulan lalu. Hal itu sesuai Surat Persetujuan dari GM PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Merak. "Respon pengguna jasa positif atas layanan ini. Banyak testimoni positif di lapangan dan menjadi kebutuhan pengguna jasa KMP eksekutif Bakauheni-Merak. Saat ini dan call center kami pun berdering terus dari pengguna jasa yang bertanya terkait tiga kapal itu," kata Husni Thamrin.

Kehadiran layanan VIP Lounge menurut pengurus Masyarakat Transportasi Indonesia (MTI) Provinsi Lampung, Erwin Octavianto, setidaknya menjawab persepsi masyarakat terkait keeksekutifan kapal eksekutif. "Banyak penumpang menanyakan apa perbedaan kapal eksekutif dan kapal roro/ferry biasa selain waktu tempuh. Artinya VIP Lounge ini menjadi pelayanan yang harus ada sejak awal keberadaan kapal eksekutif. Memberikan pelayanan lebih, baik dari sisi waktu tempuh maupun fasilitas pelayanan kapal," kata Erwin Octavianto.

KLIK BERITA SEBELUMNYA: Ada Ruang Mewah VIP Lounge di Kapal Eksekutif Bakauheni-Merak, Namun Hanya di Tiga Kapal ini Layanannya