Para Pemenang Kompetisi AHM-TSC 2023 | Lampungpro.co/Dok TDM

JAKARTA (Lampungpro.co): PT Astra Honda Motor (AHM), kembali menggelar Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC), kompetisi teknik sepeda motor Honda bagi para teknisi dan servis advisor.

Kegiatan yang diselenggarakan oleh AHM dan jaringannya ini, berangkat dari semangat memberikan kepuasan pelanggan saat melakukan perawatan sepeda motor mereka di jaringan bengkel AHASS.

Rangkaian AHM-TSC 2023 sudah diselenggarakan sejak Maret 2023 dengan melibatkan 10.500 teknisi dan 2.800 servis advisor dari 3.700 AHASS diseluruh Indonesia.

Proses seleksi AHASS dan regional melibatkan seluruh main dealer Honda, lalu terpilih 18 teknisi dan 18 servis advisor terbaik untuk dilombakan pada babak final di Astra Honda Safety Riding dan Training Center (AHSRTC) pada 23 Agustus 2023.

Agenda rutin tahunan ini sempat vakum selama tiga tahun karena pandemi, dan terakhir kali diselenggarakan pada 2019 silam. Tahun 2023 ini, para teknisi dan servis advisor kembali diuji kemampuannya, menyesuaikan dengan perkembangan teknologi sepeda motor Honda yang semakin advance dan canggih.

Kalibrasi pengujian untuk teknisi meliputi uji teori, analisa masalah, praktik penggunaan peralatan bengkel, proses pengukuran, bongkar pasang, dan penanganan masalah pada sepeda motor. Sedangkan servis advisor diuji dalam hal teori, teknik, dan praktik dalam bentuk studi kasus atau role play yang telah ditetapkan serta sisi praktik melayani konsumen.

General Manajer Divisi Teknikal Servis AHM, V.H. Kunsala Krishna mengatakan, kompetisi ini merupakan salah satu agenda yang selalu diadakan untuk mengukur dan menguji kesiapan para teknisi maupun servis advisor dalam melayani konsumen Honda. Selain itu, pemenang pada kompetisi ini juga akan mendapatkan kesempatan untuk bersaing pada level lebih tinggi.

"Tujuan besar kami menyelenggarakan AHM-TSC ini, agar dapat mengukur dan mengalibrasi kemampuan, keterampilan, serta kompetensi para teknisi maupun servis advisor sebagai garda terdepan dalam melakukan pelayanan terhadap konsumen," kata V.H Kunsala Khrisna, Sabtu (26/8/2023).