Wakil Gubernur Lampung Jihan Nurlela Saat Meluncurkan Aplikasi LampungIn | Lampungpro.co/Dok Kominfo

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Pemerintah Provinsi (Pemprov) Lampung secara resmi meluncurkan aplikasi LampungIn, sebagai salah satu solusi untuk meningkatkan kecepatan pelayanan publik terintegrasi yang berbasis aplikasi digital.

Aplikasi LampungIn sendiri, merupakan hasil replikasi dan penyesuaian dari aplikasi Jakarta Kini (JAKI) milik Pemprov DKI Jakarta, yang telah terbukti sukses dalam implementasinya.

Aplikasi LampungIn secara resmi diluncurkan oleh Wakil Gubernur Lampung, Jihan Nurlela, didampingi Staf Khusus Kepresidenan Hera Nugrahayu, di PKOR Way Halim, Bandar Lampung pada Minggu (15/6/2025), dan disaksikan sejumlah masyarakat yang tengah melakukan kegiatan olahraga.

Saat ini, Aplikasi LampungIn sudah tersedia di Google Play Store dan App Store, sehingga masyarakat dapat mengunduh secara langsung dan sudah mulai dapat mempergunakannya.

Wakil Gubernur Lampung, Jihan Nurlela mengatakan, aplikasi LampungIn yang hadir di tengah masyarakat, diharapkan dapat memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat, untuk mengetahui berbagai informasi dan turut berperan serta aktif dalam pembangunan Lampung, sehingga menjadi aplikasi yang dapat memberikan dampak nyata pada proses pembangunan di Lampung.

Menurutnya, launching tersebut merupakan momen penting dan membanggakan bagi Pemprov Lampung, sebagai wujud nyata komitmen Pemprov Lampung untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Dengan semangat inovasi, LampungIn menyatukan tiga fitur utama yakni pelayanan publik, informasi publik, dan pengaduan masyarakat. Ketiga fitur tersebut, dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan yang mudah diakses, cepat ditanggapi, dan transparan.

Salah satu keunggulan utama aplikasi ini adalah fitur geotagging, yang memungkinkan laporan pengaduan dikaitkan langsung dengan lokasi kejadian secara real-time. Hal ini sangat membantu pemerintah dalam mengambil kebijakan yang berbasis data dan spasial, serta mempercepat respon terhadap isu-isu di lapangan.

Selain itu, aplikasi LampungIn juga turut menyediakan informasi status laporan yang terbaru, sehingga masyarakat dapat secara aktif memantau proses tindak lanjut dari laporan yang telah mereka sampaikan.

Nantinya, setiap laporan akan memiliki status yang jelas mulai dari diterima, dalam proses, hingga selesai serta dapat diikuti melalui fitur diskusi langsung dengan petugas terkait.

"Setiap laporan akan memiliki status yang jelas dari mulai diterima, kemudian diproses sampai dengan selesai ditangani semuanya akan memberi status yang jelas," ujar Jihan Nurlela.

Kehadiran LampungIn sendiri, diharapkan dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam membangun Lampung yang lebih maju, serta mendorong kolaborasi yang lebih erat antara pemerintah dan warga Lampung dalam menciptakan layanan publik yang lebih baik.

Aplikasi LampungIn tidak hanya memfasilitasi pengaduan, tetapi juga mengintegrasikan berbagai layanan daerah seperti Si Gajah, Sigap Lampung, e-Samsat, Lampung Berita, dan Lampung Sehat.

Dalam jangka panjang, aplikasi tersebut nantinya akan menjangkau seluruh kabupaten/kota di Lampung. Ada penambahan fitur layanan ambulans, antrean fasilitas kesehatan, informasi pariwisata, hingga perpustakaan keliling. (***)

Editor : Febri Arianto