Ilustrasi transaksi melalui ATM. LAMPUNGPRO.CO/SUARA.COM.

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Bank Lampung menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh nasabah atas upaya skimming beberapa rekening nasabah. Permohonan maaf tersebut diungkapkan Humas Bank Lampung Edo Lazuardi, Senin (6/6/2022). 

"Bank Lampung menerima pengaduan nasabah melalui customer service dan call center melalui transaksi transfer via ATM yang dirasa tidak dilakukan oleh nasabah," ujar Edo Lazuardi.

Dia meminta, bila terjadi perbedaan pencatatan transaksi akibat hal tersebut diminta kepada nasabah untuk segera melaporkan ke kantor cabang pembantu Bank Lampung terdekat. Bank Lampung menjamin penggantian kerugian bagi nasabah yang terbukti dirugikan akibat percobaan skimming dimaksud sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 

"Kejahatan skimming adalah tindakan pencurian data kartu ATM seperti PIN dan nomor kartu," kata Edo.

Skimming dilakukan dengan memasangkan alat yang disebut skimmer pada lubang kartu di mesin ATM dan memasangkan kamera mini untuk meng-capture PIN. Tindakan pidana skimming ini bukan merupakan hal baru dalam dunia perbankan. 

"Bank Lampung berkomitmen memastikan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi di Bank Lampung, dengan terus melakukan tindakan preventif dan intensif," kata Edo.

Dia berharap nasabah dan masyarakat dapat bersikap tenang dan bijak. Kemudian tidak terbawa oleh isu yang beredar. (***)

Editor: Amiruddin Sormin, Laporan: Sandy