Direktur Utama PT PLN (Persero), Darmawan saat menerima penghargaanThe Best CEO for Corporate Digital Transformation of The Year. LAMPUNGPRO.CO/PLN

JAKARTA (Lampungpro.co):Direktur Utama PT PLN (Persero), Darmawan Prasodjo kembali dianugerahi penghargaan The Best CEO for Corporate Digital Transformation of The Year. Hal ini merupakan buah transformasi perusahaan yang dilakukannya melalui digitalisasi proses bisnis dari hulu hingga hilir yang membuahkan efisiensi dan peningkatan pelayanan kepada pelanggan. 

Melalui kepemimpinan tersebut, PLN Group juga meraih 10 penghargaan inovasi digital. Darmawan menjelaskan PLN bertransformasi sejak tiga tahun terakhir dan berinovasi serta melakukan efisiensi dengan menjadikan digitalisasi sebagai pondasinya. Lewat digitalisasi, proses bisnis yang semula terfragmentasi menjadi terkonsolidasi, lebih cepat dan mampu mencetak kinerja perusahaan terbaik.

Darmawan mengungkapkan digitalisasi yang dilakukan PLN mencakup berbagai aspek. Mulai dari pembangkitan, transmisi, distribusi, sistem perencanaan, sistem keuangan, sistem pembayaran, sistem pengadaan, hingga ke sistem pelayanan pelanggan.

Dalam digitalisasi pelayanan, dia menambahkan PLN menghadirkan pelayanan yang ringkas kepada pelanggan melalui aplikasi PLN Mobile. Sebuah aplikasi yang mampu menjawab kebutuhan kelistrikan pelanggan hanya dengan satu genggaman.

Ketua penyelenggara, Irnanda Laksanawan menjelaskan, adapun tantangan dalam transformasi digital seperti changing corporate culture thinking beyond a campaign mentality, cooperation between department and team resource dan understanding behavior or impact of new connected customer merupakan hal-hal yang sudah terdapat pada perusahaan pemenang.

Penghargaan ini juga diselenggarakan untuk mendorong perusahan Indonesia menjadi perusahaan yang berkelas dunia, juga dapat mempunyai peluang yang besar ke depan, peluang di tingkat Asia maupun global. Ada pun 10 penghargaan lain yang diberikan yaitu, tiga penghargaan untuk PLN pada kategori The Greatest Champions of Digital Transformation and Innovation of The Year (Energy Industries) yang merupakan penghargaan tertinggi dalam ajang ini, kemudian The Best IT Governance & The Best Digital Workplace (Energy Industries), dan The Best IT Leadership (Energy Industries). 

Empat penghargaan lain diraih PT PLN Indonesia Power. Disusul tiga penghargaan untuk PT Cogindo DayaBersama yang merupakan Anak Perusahaan PLN Indonesia Power. (***)

Editor: Amiruddin Sormin