Dosen Nepal Saat Kuliah Umum | Ist/Lampungpro.co

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Dosen tamu asal Nepal yakni Pankaj Das mengisi kuliah dan memberikan materi pada mahasiswa Prodi Manajemen Institut Informatika dan Bisnis (IIB) Darmajaya, Jumat (8/1/2021). Dalam materinya ia menjelaskan tentang Key Performance Indicator (KPI) menjadi tolok ukur, dalam menilai kinerja seseorang dalam berorganisasi maupun bekerja.

KPI digunakan untuk mengevaluasi keberhasilan organisasi atau aktivitas tertentu seperti proyek, program, produk, dan inisiatif lainnya. Indikator kinerja utama adalah nilai yang dapat diukur, menunjukkan seberapa efektif perusahaan mencapai tujuan bisnis utama," kata Pankaj Das.

KPI tingkat tinggi dapat berfokus pada kinerja perusahaan secara keseluruhan, sedangkan KPI tingkat rendah dapat berfokus pada proses di departemen, seperti penjualan, pemasaran, atau pusat panggilan. Dia juga menjelaskan KPI digunakan mengukur kontribusi individu, departemen, dan kantor secara akurat, jelas, dan obyektif dengan mudah.

Terjemahkan visi dan strategi, soroti kelemahan organisasi dan tetapkan KPI untuk meningkatkan kinerja. Kemudian manajemen tunggal yang ringkas untuk kinerja operasional dan dapatkan keunggulan kompetitif, ujar Pankaj.

Pentingnya KPI karena ada kebutuhan untuk memahami dengan baik apa yang penting, berbagai teknik untuk menilai keadaan bisnis saat ini, dan aktivitas utamanya dikaitkan dengan pemilihan indikator kinerja. Penilaian ini seringkali mengarah pada identifikasi potensi peningkatan, sehingga indikator kinerja secara rutin dikaitkan dengan inisiatif peningkatan kinerja.

"Cara yang paling umum untuk memilih KPI,  dengan menerapkan kerangka kerja manajemen seperti balanced scorecard. Penerapan KPI ini juga, sebagai motivasi dalam menjalankan sebuah kegiatan, jelas Pankaj.

Pankaj Das yang merupakan dosen tamu asal Nepal mengisi kuliah mahasiswa Prodi Manajemen IIB Darmajaya selama belasan pertemuan yang dilakukan secara daring dengan aplikasi zoom. Selama perkuliahan, Pankaj Das memberikan materi yang berbeda kepada setiap kelas selama dua jam. (RLS/PRO3)