General Manager PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko, menerima penghargaan Kinerja Operasional Terbaik 3 Nasional Unit Induk Distribusi dalam Awarding Strategic Distribution Forum PT PLN (Persero), bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional 2026, Jumat (4/9).

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung mencatatkan prestasi, dengan meraih peringkat tiga terbaik nasional dalam kinerja operasional UID.

Penghargaan tersebut, diterima langsung oleh General Manajer PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko, dalam Awarding Strategic Distribution Forum PT PLN (Persero) pada Jumat (4/9/2026).

Capaian tersebut, menjadi refleksi konsistensi PLN UID Lampung dalam meningkatkan keandalan sistem kelistrikan dan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Kinerja tersebut, salah satunya ditunjukkan melalui perbaikan indikator System Average Interruption Duration Index (SAIDI) dan System Average Interruption Frequency Index (SAIFI), yang menjadi tolak ukur durasi dan frekuensi gangguan listrik yang dirasakan pelanggan.

Kinerja operasional yang semakin baik, berjalan seiring dengan pertumbuhan konsumsi listrik di Lampung. Hingga Juli 2026, penjualan listrik PLN UID Lampung mencapai 3.837,5 GWh atau tumbuh 5,63 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Pertumbuhan tersebut, turut menunjukkan kebutuhan energi yang terus meningkat sejalan dengan aktivitas ekonomi dan produktivitas masyarakat Lampung.

Untuk mengimbangi pertumbuhan kebutuhan listrik sekaligus menjaga kualitas pasokan, PLN Lampung terus memperkuat infrastruktur distribusi. Hingga Juli 2026, PLN telah menambah  kilometer sirkuit 101,4 (kms) Jaringan Tegangan Menengah (JTM),  178,1 kms Jaringan Tegangan Rendah (JTR), serta meningkatkan kapasitas gardu distribusi sebesar 24,9 MVA.

Penguatan infrastruktur tersebut, turut menjadi bagian dari upaya memastikan sistem kelistrikan tetap andal, dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

Dalam mendukung transisi energi nasional, PLN juga terus meningkatkan pemanfaatan energi baru terbarukan melalui penambahan kapasitas pembangkit energi bersih.

Salah satu yang dilakukan dengan ditandai beroperasinya Pembangkit Listrik Tenaga Minihidro (PLTM) Melesom berkapasitas 2,3 MW di Kecamatan Lemong, Pesisir Barat pada Juni 2026.

Penambahan kapasitas pembangkit tersebut, memperkuat sistem kelistrikan Lampung, sekaligus meningkatkan bauran energi baru terbarukan, guna mendukung penyediaan listrik yang andal dan berkelanjutan.

General Manajer PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko mengatakan, penghargaan yang diterima bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional memiliki makna tersendiri.

Menurutnya, capaian kinerja operasional harus bermuara pada peningkatan kualitas layanan, dan memberikan manfaat yang dapat dirasakan langsung oleh pelanggan

"Penghargaan ini menjadi apresiasi, sekaligus motivasi bagi seluruh insan PLN UID Lampung, terlebih lagi capaian ini kami terima bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional. Bagi kami, kinerja terbaik bukan sekadar angka dan peringkat, tapi bagaimana peningkatan keandalan listrik dan kualitas layanan dapat dirasakan langsung oleh pelanggan," kata Noer Soeratmoko.

Noer menambahkan, pertumbuhan konsumsi listrik menjadi sinyal positif sekaligus tantangan bagi PLN untuk terus memastikan kesiapan sistem dalam mendukung aktivitas masyarakat, dunia usaha, industri, hingga investasi di Lampung.

"Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, kami berkomitmen untuk terus melayani sepenuh hati. PLN akan terus meningkatkan keandalan, memperkuat infrastruktur, dan menghadirkan layanan yang semakin mudah serta responsif," tambah Noer Soeratmoko.

PLN Lampung ingin listrik tidak hanya hadir sebagai kebutuhan, tapi juga bisa menjadi energi yang menggerakkan produktivitas, dan juga ertumbuhan ekonomi di Lampung.

Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN UID Lampung menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, berkualitas, dan berkelanjutan.

Pencapaian tiga terbaik nasional ini, menjadi dorongan bagi seluruh insan PLN UID Lampung untuk terus meningkatkan kinerja, dan juga memberikan pengalaman layanan terbaik kepada seluruh pelanggan. (***)

Editor : Febri Arianto