PALEMBANG (Lampungpro.com): Pelayanan rumah sakit sekarang ini masih minim. "Banyak rumah sakit yang mutu peralatannya internasional tetapi terkadang kurang didukung pelayanan yang baik," kata Direktur Mutu dan Akreditasi Pelayanan Kesehatan Kementerian Kesehatan Eka Viora usai membuka Rapat Kerja Nasional (Rakernas) Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia di Palembang, Rabu (26/7/2017).

Menurut Eka Viora, kondisi ini menjadi pekerjaan rumah bagi pihaknya agar pasien semakin dihargai. Secara nasional petugas rumah sakit sudah melayani pasien tetapi belum maksimal. Namun, kata dia, bila dibandingkan pelayanan rumah sakit swasta jauh lebih baik. Padahal, di rumah sakit swasta dan rumah sakit pemerintah mutu dan standarnya sama, kata dia.

Eka Viola juga menjelaskan, memang terkadang standar rumah sakit tidak diimbangi pelayanan yang baik. Mengingat, sumber daya manusia memang sudah menjalankan tugas tetapi masih standar belum maksimal. Untuk itu, sudah menjadi tugas pihak Kemenkes dalam meningkatkan pelayanan baik.

Apalagi, kata Eka, sekarang pelayanan sangat diutamakan bagi pasien dalam berobat. Saat  ditanya mengenai kelas dalam pelayanan kesehatan, dia mengatakan, itu hanya perbedaan fasilitas seperti kamar pasien. Tapi, tindakan kesehatan dalam pengobatan pasien tetap sama tidak ada bedanya, kata dia. (**/ANT/PRO2)