BANDAR LAMPUNG (Lampngpro.com): Telkomsel Mudik Fair 2017 menjalin kerjasama dengan PT Garuda Indonesia dalam program Red Carpet (Priority) di Bandara Radin Inten II, Natar, Lampung Selatan. Program ini merupakan program loyalti berupa layanan khusus bagi pelanggan Priority Telkomsel yang juga pelanggan Garuda Indonesia.

"Layanan Red Carpet (Priority) diperoleh dengan cara menunjukan Status Priority pada Aplikasi MyTelkomsel di Corporate Counter atau Sales Office Garuda Indonesia," kata Executive Vice President Area Sumatera, Paulus Djatmiko, dalam siaran pers yang diterima Lampungpro.com, Rabu (14/6/2017).

Pelanggan Priority Telkomsel akan mendapatkan Layanan Red Carpet (Priority) di Sales Office Garuda Indonesia diilayah Aceh, Medan, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, dan Lampung. Kemudian berhak menggunakan Corporate Counter Check-In di Bandara Kualanamu dan Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang. Begitu juga sebaliknya, pelanggan Garuda Miles Platinum, Business Class dan SkyTeam Elite Plus berhak mendapatkan Layanan Red Carpet (Priority) di kantor layanan Telkomsel yakni GraPARI Aceh, Medan Sun Plaza, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, dan Lampung.

Melengkapi program loyalty Mudik untuk pelanggan, Telkomsel menghadirkan posko mudik dan titik layanan di lokasi-lokasi POI yang teridentifikasi agar kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga. Selain itu seluruh channel pelayanan existing Telkomsel juga diharapkan dapat berfungsi maksimal selama Ramadan dan Lebaran. Di antaranya 115 GraPARI, 189 Mobile GraPARI, 15 unit layanan digital self-service MyGraPARI, dan 266 Branch Office (Telkomsel Distribution Center). Pada saat yang bersamaan, mitra distributor Telkomsel juga turut siaga menjaga ketersediaan produk.

Untuk menjamin kelancaran layanan telekomunikasi bagi para pemudik, kata Paulus, Telkomsel meningkatkan kapasitas dan upgrade jaringan voice, SMS dan internet di beberapa lokasi yang merupakan titik berkumpulnya para pelanggan seperti lokasi pusat keramaian, bandara, stasiun kereta api, terminal, pelabuhan, mal, plaza, tempat wisata hingga rumah ibadah. Diharapkan dengan upaya Telkomsel ini akan memudahkan para pelanggan melakukan mudik dengan mudah dan nyaman. (PRO1)