Gojek | Ist/Lampungpro.co

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Selama pandemi Covid-19, Gojek terus mendorong penguatan kompetensi keamanan digital mitra usaha ekosistemnya. Langkah ini ditempuh guna semakin melindungi mitra usaha dari modus penipuan rekayasa sosial, oleh oknum yang menyasar pelaku usaha ditengah tingginya adopsi digital masyarakat.

Head of Merchant Platform Business Gojek Novi Tandjung mengatakan, pembekalan kompetensi mitra usaha Gojek tentang keamanan digital selama tahun 2020 membuahkan hasil yang positif. Terbukti lewat hasil survei Gojek yang menyatakan, hampir seluruh mitra usaha (98%) yakin mengembangkan bisnis dengan aman bersama Gojek setelah mendapat edukasi.

"Tahun 2021 ini, berkolaborasi dengan penggerak inisiatif literasi digital, Siberkreasi, dan Kementerian Komunikasi dan Informatika RI Gojek kembali meneruskan inisiatif edukasi dan pelatihan untuk ribuan mitra usaha, khususnya UMKM di bidang keamanan digital. Kami percaya edukasi ini, merupakan langkah yang sangat efektif meningkatkan kewaspadaan mitra usaha terhadap berbagai modus penipuan oleh oknum," kata Novi Tandjung dalam keterangannya, Jumat (19/2/2021).

Inisiatif menyeluruh ini, tidak hanya edukasi rutin mengenai langkah-langkah dalam memitigasi risiko penipuan, namun juga mendukung dari sisi peningkatan teknologi untuk keamanan mitra usaha. Hasil survei Gojek mengenai tingkat kepercayaan mitra usaha Gojek menunjukkan, mayoritas mitra usaha kami (82%) sudah memahami berbagai modus penipuan dan bagaimana menghindarinya. Selanjutnya mayoritas mitra (99%) juga setuju aplikasi GoBiz.

"Konsisten mengembangkan sistem yang fokus melindungi keamanan digital. Ada pun inovasi teknologi Gojek untuk memperkuat sistem keamanan platform GoBiz, termasuk fitur daftar mandiri, fitur Kelola Pegawai, dan Menu Bantuan yang dapat membantu mitra usaha untuk

menghindari modus-modus penipuan," ujar Novi Tandjung.

Sementara disisi non teknologi, Gojek aktif mengkampanyekan pesan edukatif JAGA, melalui berbagai kanal komunikasi mitra usaha. Edukasi Gojek untuk meningkatkan kompetensi digital mitra usaha sendiri, dirangkum dalam sebuah panduan bernama JAGA, yang meliputi Jangan transfer uang ke siapa pun, Amankan data usaha dan data pribadi.

"Gunakan fitur Kelola Pegawai di aplikasi GoBiz untuk melindungi data usaha Anda. Terakhir Adukan hal yang mencurigakan lewat Menu Bantuan di halaman lainnya pada aplikasi GoBiz. Survei Gojek tentang persepsi kepercayaan dan keamanan digital, dilakukan di akhir 2020 atau di akhir program edukasi keamanan digital Gojek tahap pertama," ungkap Novi.