Maskapai Sriwijaya Air | Ist/Lampungpro.co

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Usai kisruh dengan maskapai Garuda Indonesia beberapa hari lalu, maskapai Sriwijaya Air di Lampung masih merasakam imbas akibat pecah kongsi tersebut. Tercatat, Sriwijaya Air melakukan pengurangan jadwal penerbangan di Bandara Radin Inten II Lampung, dari lima menjadi tiga penerbangan sejak Sabtu (9/11/2019) kemarin.

Branch Manager Sriwijaya Air Lampung Darmando mengatakan, penerbangan rute Lampung-Jakarta biasanya lima kali dari pukul 07.00, 09.00, 11.30, 17.00, dan 20.00 WIB. Rencananya, pengurangan penerbangan berlangsung hingga akhir November. "(Berkurang) jadi pukul 09.00, 11.30, dan 20.00. Untuk rute Lampung-Yogyakarta, sekarang terbangnya Rabu, Jumat, dan Minggu pukul 16.00. (Berlaku) sampai 15 November. Setelah itu akan kami lihat lagi permintaan penumpangnya," kata dia, Minggu (10/11/2019).

Darmando menjelaskan, jumlah penerbangan akan kembali normal pada Desember mendatang. Hal itu karena Desember merupakan peak season (musim puncak). "Rute Lampung-Jakarta (Desember) kembali 5 kali sehari. Bahkan rute Lampung-Jakarta bisa bertambah jam penerbangannya menjadi 6 kali sehari. Kemudian Lampung-Yogyakarta akan kembali menjadi setiap hari pukul 16.00," jelas dia.

BACA JUGA: Janji Berikan Kompensasi Pembatalan, Sriwijaya Air Sebut Penerbangan Normal Kembali

Sriwijaya Air memastikan pihaknya selalu memberitahu terlebih dahulu kepada penumpang jika terjadi pengurangan penerbangan. Apabila ada penumpang yang sudah telanjur membeli tiket pada jam penerbangan yang berkurang, Sriwijaya akan mengalihkan penumpang ke jam terbang yang tersedia.

"Setiap kali ada pengurangan jam terbang, kami selalu menginfokan dulu kepada penumpang. Bisa H-3, H-2, atau bisa H-1 (sebelum penerbangan). Tidak pernah kami menginfokan mendadak. Kalau penumpang tidak bersedia dialihkan, penumpang bisa refund (meminta pengembalian uang tiket) atau dicarikan maskapai lain," ujarnya.(**/PRO2)