BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) IV Tanjungkarang mencatat, selama masa libur angkutan Natal dan tahun baru 2024 (Nataru) melayani 56.525 pelanggan bepergian menggunakan kereta api dari dan menuju wilayah Divre IV Tanjungkarang.
Pada 21 Desember 2023 hingga 7 Januari 2024 tersebut, Divre IV melayani rata-rata 3.140 pelanggan perhari, dengan keterisian tempat duduk yang sangat baik mencapai rata-rata 120,11 persen perhari, meski terdapat penumpang parsial atau naik dan turun.
Relasi yang menjadi favorit masyarakat pada periode Nataru tersebut yaitu Tanjungkarang - Kertapati pulang pergi dan Tanjungkarang - Baturaja pulang pergi. Ada pun stasiun dengan volume keberangkatan tertinggi ada di Stasiun Tanjungkarang mencapai 18.616 pelanggan.
Lalu Stasiun Kotabumi 10.758 pelanggan, Stasiun Baturaja 8.410 pelanggan, Stasiun Martapura 4.156 pelanggan, dan Stasiun Labuhan Ratu 3.827 pelanggan. Sedangkan volume kedatangan pelanggan juga tinggi dibeberapa stasiun seperti Stasiun Tanjungkarang 18.644 pelanggan, Stasiun Kotabumi 9.869 pelanggan, Stasiun Baturaja 9.000 pelanggan, Stasiun Martapura 4.102 pelanggan, dan Stasiun Labuhan Ratu 4.048 pelanggan.
Manajer Humas KAI Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari mengatakan, jumlah tersebut mengalami kenaikan 109,54 persen dibanding periode yang sama di tahun 2022-2023, dikarenakan pihaknya menambah satu kereta ekonomi pada rangkaian KA Kuala Stabas yang pada kondisi normal jumlah tempat duduknya yaitu 320 kursi, bertambah 64 kursi menjadi 384 kursi.
"Selain itu, ada juga penambahan kereta pada KA Rajabasa relasi Tanjungkarang - Kertapati pada saat normal ada lima kereta ekonomi dalam satu rangkaian. Sedangkan pada masa Nataru ini, kami menambah satu kereta ekonomi pada satu sisi perjalanan pada rangkaian KA Rajabasa," kata Azhar Zaki Assjari dalam keterangannya, Minggu (7/1/2024).
Dengan demikian, total dalam satu hari jumlah kursi yang tersedia pada periode Nataru yaitu 2.702 penumpang. Divre IV Tanjungkarang mengapresiasi seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api untuk bepergian pada masa libur Nataru.
Pada masa libur Nataru kali ini, KAI Divre IV Tanjungkarang memiliki sistem layanan lost and found, dimana para pelanggan yang merasa kehilangan atau tertinggal barangnya di dalam kereta api atau di stasiun, dapat melaporkan kepada petugas ataupun dapat juga melalui Contact Center KAI 121.
Layanan lost and found itu, menurut Zaki merupakan bentuk proteksi yang diberikan KAI Divre IV Tanjungkarang kepada pelanggan kereta api, sebagai bentuk upaya meningkatkan layanan fasilitas dan keamanan agar pelanggan, agar tetap merasa puas dengan layanan kereta api.
KAI Divre IV Tanjungkarang berkomitmen memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan melalui beragam kemudahan dan inovasi yang dihadirkan, dengan tetap menjadikan keselamatan sebagai fokus utama dalam seluruh aspek pelayanan dan operasional perjalanan kereta api agar pelanggan merasa aman, nyaman dan terkesan saat menggunakan layanan KAI. (***)
Editor : Febri Arianto
Berikan Komentar
Pemkot Bandar Lampung tak perlu cari TPA baru sebagai...
317
Lampung Selatan
25515
Humaniora
3355
Universitas Lampung
Universitas Malahayati
Politeknik Negeri Lampung
IIB Darmajaya
Universitas Teknokrat Indonesia
Umitra Lampung
RSUDAM Provinsi Lampung
TDM Honda Lampung
Bank Lampung
DPRD Provinsi Lampung
DPRD Kota Bandar Lampung
DPRD Kota Metro
Pemrov Lampung
Pemkot Bandar Lampung
Pemkab Lampung Selatan
Pemkab Pesisir Barat
Pemkab Pesawaran
Pemkab Lampung Tengah
Pemkot Kota Metro
Pemkab Mesuji
Pemkab Tulangbawang Barat
Suaradotcom
Klikpositif
Siberindo
Goindonesia