�

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.com): Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Lampung pada tahun 2017 telah menangani sebanyak 195 kasus. Dari total kasus yang ada didominasi oleh permasalahan kependudukan dan pencatatan sipil.

"Namun, persentasi tidak hafal, tapi data ada," kata Kepala Ombudsman RI Perwakilan Lampung Nur Rakhman Yusuf usai sosialisasi dan diskusi partisipasi masyarakat dalam pengawasan pelayanan publik di Hotel Horison, Bandar Lampung, Rabu (30/8/2017).

Namun, kata dia, dari total permasalahan yang ditangani tidak bisa langsung selesai di tahun yang sama. Nur Rakhman mengatakan seperti permasalahan tanah tidak bisa dalam satu bulan selesai. "Banyak konflik, perlu pengumpulan data yang banyak," kata dia.

Dari total kasus tersebut, paling banyak terjadi di lima daerah di Lampung, yaitu Lampung Selatan, Lampung Tengah, Lampung Timur, Bandar Lampung, dan Pesawaran. Ombudsman menyadari jangkauan masyarakat cukup luas, meskipun saat ini ada media sosial. "Masih belum bisa menyentuh masyarakat di daerah."

Hal inilah yang membuat Ombudsman RI Perwakilan Lampung membuat edukasi kepada masyarakat. Ini dilakukan guna mengoptimalkan simpul masyarakat. "Diskusi ini kita hadirkan keterwakilan tiap kelompok masyarakat," kata Nur Rakhman.

Ia berharap hasil diskusi bisa menular ke masyarakat umum. Keterwakilan kelompok bisa menyampaikan kepada tiap kelompok yang diikutinya. "Ini hanya langkah awal, kami (Ombudsman) selalu mengoptimalkan pengawasan pelayanan publik," kata dia. (SYAHREZA/PRO2)

����������������������������������������������������������������������������������������������

�