Teknisi Telkomsel saat memperbaiki kualitas jaringan di BTS. LAMPUNGPRO.CO/TELKOMSEL

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Telkomsel meningkatkan kapasitas jaringan sebesar 49.94%, terutama di wilayah residensial. Selain itu, Telkomsel juga terus memperluas jangkauan jaringan.

"Hingga kini, jaringan Telkomsel menjangkau 99% populasi di Provinsi Lampung," kata GM Network Operation and Quality Management Telkomsel Regional Sumbagsel, Rowland Silalahi, saat berkunjung ke Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Lampung, Selasa (2/9/2020).

Dalam mendukung program belajar jarak jauh yang ditetapkan pemerintah, selain memiliki jaringan 4G, Telkomsel terus melakukan sejumlah aktivitas peningkatan quality of service (QoS) jaringan. Telkomsel Regional Sumbagsel telah melakukan penambahan kapasitas jaringan di beberapa wilayah di Provinsi Lampung agar proses belajar mengajar jarak jauh bisa dilakukan tanpa kendala berarti. 

Pada bagian lain, Kepala Dinas Pendidikan Provinsi Lampung, Sulpakar menyampaikan pemerintah akan membantu memenuhi kebutuhan kuota bagi pelajar dan tenaga pendidik. Namun kebutuhan kuota bukanlah satu-satunya permasalahan. Ada satu tantangan yang harus dihadapi yaitu kualitas jaringan untuk proses belajar jarak jauh. 

Selain kuota, jangkauan dan kualitas jaringan menjadi prioritas utama kenyamanan masyarakat terutama guru dan pelajar. Telkomsel sebagai operator dengan jangkauan jaringan terluas tentunya akan mampu memenuhi kebutuhan tersebut. Kami yakin Telkomsel akan terus meningkatkan kualitas jaringannya agar proses belajar jarak jauh ini semakin nyaman digunakan masyarakat, khususnya saat belajar daring, kata Sulpakar. 

Telkomsel menyiagakan tim yang secara khusus menangani quality monitoring dan quality improvement. Tim ini akan terus berkolaborasi dengan para pemangku kepentingan, seperti Dinas Komunikasi dan Informatika RI, agar standar kualitas layanan dan aspek teknis lainnya dapat terpenuhi dalam menghadirkan layanan jaringan prima untuk masyarakat, terlebih di masa pandemi Covid-19. (PRO1)