LIWA (Lampungpro.com): Warga Lampung Barat dan sekitarnya kini dapat menguhubungi call center 112 bila butuh pertolongan darurat seperti kebakaran, kecelakaan, bencana alam, dan kerusuhan. Layanan ini diluncurkan, Rabu (19/9/2018) malam di Kawasan Sekuting Terpadu, Kecamatan Balik Bukit.

"Pemerintah ingin membantu masyarakat, khususnya masyarakat Lampung Barat. Tujuannya untuk memberikan layanan publik kepada masyarakat seperti kebakaran, kecelakaan, bencana alam dan kerusuhan," kata Lampung Barat Parosil Mabsus saat meluncurkan call center 112 yang dikelola Dinas Kominfo. Lampung Barat menjadi daerah ke-21 di Indonesia yang memiliki layanan tersebut dan pertama di Lampung.

Dengan menghubungi nomor telepon 112, masyarakat langsung terhubung dengan operator yang akan menyambungkan ke setiap call center layanan terkait. Parosil mengingatkan call center 112 hanya digunakan dalam keadaan darurat.

"Apabila ada yang melanggar akan dikenakan sanksi yang berlaku. Saya minta dengan masyarakat agar dapat menggunakan fasilitas ini dengan sebaik-baiknya. Jika ada keluarga yang belum mengetahui panggilan darurat bencana ini sebaiknya agar diberitahu," kata Pakcik, panggilan akrab Parosil Mabsus.

Menurut Kasubdit Insfrastruktur Khusus Pembangunan Pita Lebar, Kementerian Kominfo, Harapan Simanjuntak call center ini serupa dengan pola pelayanan 911 di Amerika. "Seluruh pelayanan cukup satu akses. Kalau Amerika 911, kalau di kita 112. Jadi masyarakat butuh pelayanan bisa langsung menghubungi, kata Harapan Simanjuntak. (DANIEL/PRO1)