PLN UP3 Tanjungkarang menghadirkan layanan kelistrikan secara langsung di tengah masyarakat melalui kegiatan Car Free Day sebagai upaya memperluas akses informasi dan meningkatkan kemudahan layanan pelanggan.

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): PT PLN (Persero) UP3 Tanjungkarang, terus memperluas akses masyarakat terhadap layanan kelistrikan, melalui sosialisasi promo tambah daya diskon 50 persen, yang digelar pada kegiatan Car Free Day (CFD) di kawasan Tugu Adipura, Bandar Lampung.

Melalui kegiatan ini, PLN turut mengajak masyarakat untuk memanfaatkan kesempatan menambah daya listrik dengan biaya lebih hemat, guna mendukung aktivitas rumah tangga, usaha, hingga produktivitas sehari-hari.

Booth PLN menjadi salah satu titik yang ramai dikunjungi masyarakat. Selain memperoleh informasi mengenai program promo, pengunjung juga mendapatkan pendampingan langsung untuk melakukan tambah daya melalui aplikasi PLN Mobile.

Kemudian membeli token listrik, hingga mengenal berbagai layanan digital PLN yang dapat diakses secara praktis dalam satu aplikasi. Untuk menambah semarak kegiatan, PLN juga menghadirkan berbagai hadiah menarik bagi pelanggan yang melakukan transaksi selama acara berlangsung.

Manajer PLN UP3 Tanjungkarang, Presly Silaen mengatakan, kehadiran PLN di ruang publik merupakan upaya mendekatkan layanan, sekaligus memastikan masyarakat dapat memanfaatkan berbagai program yang memberikan manfaat nyata.

"Melalui kegiatan ini, kami ingin masyarakat mengetahui proses tambah daya kini semakin mudah melalui PLN Mobile, bahkan dapat dinikmati dengan promo diskon 50 persen. Harapannya, pelanggan dapat meningkatkan kapasitas listrik sesuai kebutuhannya dengan biaya yang lebih terjangkau sehingga aktivitas di rumah maupun usaha dapat berjalan lebih optimal," kata Presly.

Menurutnya, transformasi layanan digital yang terus dilakukan PLN, bertujuan untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan. Kehadiran petugas di lokasi, juga menjadi sarana edukasi, agar masyarakat semakin akrab memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia di PLN Mobile.

Salah seorang pelanggan, Rina Wijayanti, mengaku terbantu dengan adanya sosialisasi tersebut. Menurutnya, pendampingan petugas membuat proses pengajuan tambah daya menjadi sederhana dan tidak memerlukan waktu lama.

Melalui kegiatan sosialisasi yang langsung menyentuh masyarakat, PLN berharap semakin banyak pelanggan memanfaatkan promo tambah daya diskon 50 persen, untuk memenuhi kebutuhan listrik yang terus berkembang.

Langkah tersebut, menjadi bagian dari komitmen PLN dalam menghadirkan layanan yang mudah diakses, memberikan nilai tambah bagi pelanggan, serta mendukung produktivitas masyarakat melalui pasokan listrik yang andal dan pelayanan yang semakin prima. (***)

Editor : Febri Arianto