BPJS Kesehatan Saat Jumpa Pers Pelayanan Libur Lebaran Idulfitri | Lampungpro.co

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Libur Lebaran Idulfitri tahun 2024, BPJS Kesehatan Bandar Lampung tetap membuka operasional pelayanan kepada masyarakat, untuk memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan memberikan akses pelayanan kesehatan yang diperlukan.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung, Yessy Rahimi mengatakan, pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan kepada masyarakat selama libur lebaran, mengacu pada prinsip portabilitas yang telah diterapkan BPJS Kesehatan.

"Prinsip portabilitas tersebut diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia," kata Yessy Rahimi saat jumpa pers di Kantor BPJS Kesehatan Bandar Lampung, Rabu (20/3/2024).

Peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak tiga kali kunjungan dalam waktu satu bulan.

"BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00-12.00 WIB," ujar Yessy Rahimi.

Bagi yang mengakses layanan non tatap muka, BPJS Kesehatan memberikan pelayanan administrasi melalui WhatsApp Pandawa dengan nomor 08118165165, dapat dilayani dari pukul 08.00-12.00 WIB.

"Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi JKN melalui aplikasi Mobile JKN," terang Yessy.

Untuk operasional, BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung tetap membuka pada tanggal 8-9 April 2024 dan 12-15 April 2024 sekitar pukul 08.00-12.00 WIB.