BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.com) : Novotel Lampung kembali menerima sertifikasi bintang empat dari Sucofindo International Certification Services (SICS) dengan Nomor TSC 00005, pada Rabu, (26/9/2018) di Ruang Meeting Governor, Novotel Lampung, Bandar Lampung.
"Ini menjadi momentum yang bagus untuk Novotel Lampung dari keseluruhan dan akhir penilaian, yang menunjukkan strata hotel menjadi bintang empat," ujar General Manager Novotel Lampung, Lalu Aswadi Jaya.
Menurut Jaya sapaan akrabnya, tidak mudah untuk mendapatkan sertifikasi bintang empat ini. Tentu dengan penghargaan ini, Novotel Lampung akan terus berupaya meningkatkan fasilitas dan kualitas hotel, dengan SDM yang potensial di bidangnya.
"Pengakuan ini tentunya menjadi salah satu langkah yang positif, agar Novotel Lampung terus berusaha untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan yang terbaik bagi para tamu. Itu juga dapat membenahi setiap unsur fasilitas dan aspek pelayanan," kata dia.
Ia mengungkapkan, sertifikat yang didapat ini menjadi point of selling marketing di hotel novotel lampung. Sertifikat yang diterima ini jadi poin penting untuk sales merketing, sebagai pengakuan level hotel untuk bisa menunjukkan ke market bahwa Novotel Lampung sudah diakui dengan badan independen.
"Pencapaian saat ini tidak hanya sebagai Peraihan prestasi. Namun, juga sekaligus menjadi tantangan untuk senantiasa secara konsisten dalam memberikan aspek pelayanan, yang dikendalikan oleh unsur sumber daya manusia serta kerjasama di dalam manajemen," ungkap Jaya.
Penyerahan sertifikat bintang empat dari Sucofindo International Certification Services (SICS) dengan Nomor TSC 00005, diberikan oleh Kepala Cabang Sucofindo Didik Agus Triwoto kepada General Manager Novotel Lampung, Lalu Aswadi Jaya.(**/PRO4)
