Ombudsman Lampung Saat Sosialisasi dan Diskusi Pelayanan Publik di Tubaba | Ist/Lampungpro.co

PANARAGAN (Lampungpro.co): Ombudsman Lampung menerima 43 konsultasi di wilayah Tulangbawang Barat (Tubaba), Lampung, saat sosialisasi dan diskusi peningkatan akses pengaduan pelayanan publik di Jasa Prima Homestay Tulang Bawang Barat, Kamis (24/10/2024).

Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan Ombudsman Lampung, Hendi Renaldo mengatakan, Tubaba masuk dalam lima kabupaten terbawah dalam jumlah laporan yang diterima Ombudsman.

"Kegiatan ini untuk meningkatkan akses warga setempat, dalam menyampaikan laporan ataupun konsultasi pelayanan publik yang diterima oleh warga Tubaba," kata Hendi Renaldo.

Total diperoleh ada 43 konsultasi pelayanan publik yang disampaikan dalam forum tersebut, dengan substansi penerangan jalan, jalan rusak, pembuatan dan pemecahan SHM di Kantor Pertanahan, sarana prasarana sekolah yang rusak, hingga kepesertaan BPJS PBI APBD yang dinonaktifkan dan pungutan sekolah.

Sementara itu, Kepala Keasistenan Verifikasi Laporan Ombudsman RI, Ibnu Firdaus mengungkapkan, pihaknya berharap agar kedepannya warga Tubaba dapat lebih memahami hak-haknya dalam mengakses pelayanan publik, tidak hanya pelayanan pemerintah daerah, tapi juga seluruh instansi pelayanan publik.

"Untuk itu, warga Tubaba maupun warga Lampung lainnya, dapat tetap menyampaikan laporan pelayanan publik di Kantor Perwakilan Ombudsman RI Lampung," ungkap Ibnu Firdaus. (***)

Editor : Febri Arianto