Cabup Lampung Selatan nomor urut 2, Radityo Egi Pratama-Syaiful Anwar | LAMPUNGPRO.CO

LAMPUNG SELATAN (Lampungpro.co) : Pasangan Calon Bupati-Wakil Bupati (Cabup-Cawabup) Lampung Selatan (Lamsel) nomor urut 2, Radityo Egi Pratama-Syaiful Anwar, bakal menghidupkan call center di setiap kecamatan. Inisiatif ini untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan terkait pelaksanaan program pemerintah dan layanan publik.

Ide pembentukan call center ini disampaikan Egi dalam acara "Seruduk Egi" di Jati Agung. Seruduk Egi merupakan model kampanye yang diusung Egi-Syaiful dengan konsep diskusi dengan generasi muda Lampung Selatan.

Menurut Egi, call center ini menjadi langkah penting agar pemerintah daerah lebih responsif terhadap kebutuhan warga. Egi menjelaskan bahwa call center tersebut akan menampung laporan warga termasuk soal penyaluran bantuan sosial, seperti Program Keluarga Harapan (PKH).

“Jika ada bantuan sosial yang tidak merata atau tidak sampai ke warga yang berhak, masyarakat bisa langsung melapor,” ujarnya, Rabu (13/11/2024).

Selain bantuan sosial, masyarakat juga bisa mengadukan pelaksanaan program pemerintah yang tidak sesuai prosedur. Melalui call center di setiap kecamatan, Egi berharap masyarakat merasa lebih didengar dan dilayani.

“Kami ingin semua program berjalan tepat sasaran, dan masyarakat punya akses langsung untuk mengawasi. Warga harus punya saluran langsung untuk melaporkan segala bentuk ketidakpuasan mereka,” tuturnya.

Egi menegaskan, program call center ini merupakan wujud komitmen untuk membangun pemerintahan yang transparan dan dekat dengan masyarakat. “Kami ingin Lampung Selatan menjadi daerah yang selalu terbuka terhadap aspirasi warganya,” kata Egi. (***)