Pemkot Metro Saat sosialisasi | Lampungpro.co/Dok Kominfo

METRO (Lampungpro.co): Pemerintah Kota (Pemkot) Metro mensosialisasilan kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang digelar di Aula Pemkot Metro, Kamis (25/4/2024).

Sekretaris Daerah Kota Metro, Bangkit Haryo Utomo mengatakan, pelayanan publik yang dirasakan langsung oleh masyarakat merupakan bukti nyata dari keberhasilan pelaksanaan reformasi birokrasi, yang telah dilakukan oleh Pemkot Metro.

"Tidak dapat dipungkiri, pelayanan publik saat ini mengikuti perkembangan zaman yang dinamis, era sekarang ditandai dengan ketergantungan masyarakat pada gadget dan teknologi informasi," kata Bangkit Haryo Utomo.

Menyikapi hal tersebut, pemerintah dituntut untuk selalu mampu dan cepat beradaptasi dengan perubahan zaman agar dapat memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat.

Pada tahun 2023, Bangkit menyebut, ada enam unit pelayanan publik di Metro yang telah dilakukan penilaian kepatuhan oleh Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung.

"Metro telah dilakukan sampel terhadap enam unit pelayanan publik yaitu Disdukcapil, Dinas PMPTSP, Dinas Sosial, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, UPTD Puskesmas Iringmulyo, dan UPTD Puskesmas Yosodadi mendapatkan predikat kepatuhan tinggi zona hijau dengan nilai 80,85," sebut Bangkit Haryo Utomo.

Diharapkan Metro pada tahun 2024  bisa mendapat nilai yang lebih tinggi dari tahun lalu, sehingga dapat membawa Metro memperoleh predikat kepatuhan tertinggi, sebagai bentuk indikator keberhasilan dalam menjalankan pemerintahan yang baik, serta memberikan pelayanan publik yang berkualitas kepada masyarakat.