Tim peneliti polinela saat memaparkan mengenai Intelligent Agent untuk sistem kasir | LAMPUNGPRO.CO/Ist

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co) : Politeknik Negeri Lampung (Polinela) terus mendorong transformasi digital di sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui pengembangan teknologi yang dapat diterapkan secara langsung. Salah satunya diwujudkan melalui inovasi Point of Sale (POS) cerdas berbasis intelligent agent atau agen cerdas.

Teknologi tersebut dirancang tidak sekadar menjadi alat pencatat transaksi, tetapi mampu mengolah data secara otomatis untuk membantu pelaku UMKM memahami kondisi usaha, membaca tren penjualan, hingga memperoleh rekomendasi dalam pengambilan keputusan bisnis.

Penelitian ini didanai melalui skema DIPA Polinela dan dikembangkan untuk menjawab masih terbatasnya pemanfaatan teknologi digital di kalangan UMKM. Padahal, UMKM memiliki peran penting dalam perekonomian Indonesia, termasuk dalam kontribusi terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) dan penyerapan tenaga kerja.

Di sisi lain, pemanfaatan teknologi digital oleh UMKM masih menghadapi berbagai tantangan. Sebagian pelaku usaha telah menggunakan teknologi untuk pemasaran, namun pemanfaatan sistem informasi manajemen untuk mengelola dan menganalisis kegiatan usaha masih relatif terbatas.

Kondisi tersebut juga terlihat dari penggunaan sistem kasir konvensional yang umumnya masih berfungsi sebagai alat pencatatan transaksi. Data yang terkumpul belum sepenuhnya dimanfaatkan untuk menghasilkan analisis maupun prediksi yang dapat membantu pelaku usaha menentukan strategi bisnis.

Melihat kondisi itu, tim peneliti Polinela mengembangkan sistem POS dengan mengintegrasikan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) melalui agen cerdas yang dapat bekerja secara otonom dalam mengolah data usaha.

Ketua Tim Peneliti, Tri Sandhika Jaya, mengatakan sistem tersebut dikembangkan menggunakan arsitektur microservices berbasis cloud. Pendekatan tersebut dipilih agar sistem tetap ringan dan dapat digunakan secara efisien dari sisi biaya maupun kebutuhan infrastruktur komputasi.

“Sistem kasir cerdas ini tidak hanya memproses transaksi, tetapi juga mampu memproses data secara otonom untuk analisis penjualan secara real-time, memprediksi tren omzet, hingga memberikan rekomendasi bisnis otomatis,” ujar Tri Sandhika Jaya.