Kadis Dukcapil Lampung Selatan Saat Menyapa Masyarakat Lewat Virtual

KALIANDA (Lampungpro.co): Sebagai upaya meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Lampung Selatan Edy Firnandi menyapa masyarakat secara virtual zoom meeting. Dalam kegiatan tersebut Edy Firnandi mendapatkan banyak masukan, saran, dan permasalahan yang diterima Disdukcapil Lampung Selatan.

Edy Firnandi mengatakan, program Disdukcapil Menyapa Masyarakat (DMM) ini diharapkan dapat menjadi wadah bagi masyarakat untuk dapat menyampaikan kritik, saran, maupun permasalahannya. Nantinya segala bentuk masukan akan berimbas pada peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan (adminduk).

"Dalam forum ini kita sampaikan regulasi, bentuk pelayanan, dan informasi kepada masyarakat. Kemudian disatu sisi kita juga ingin mendapatkan masukan dari masyarakat, kata Edy Firnandi usai mengelar kegiatan itu dari ruang kerjanya, Selasa (15/9/2020).

Edy menyebutkan, kegiatan tersebut akan dilaksanakan secara berkelanjutan. Selain untuk mengetahui keluhan dan permasalahan yang dialami masyarakat, kegiatan itu merupakan instruksi dari pimpinan yang harus dilaksanakan guna meningkatkan layanan kepada masyarakat.

Kita jadwalkan sebulan dua kali. Supaya masyarakat lebih tahu apa yang kita lakukan dan kita juga bisa mengetahui apa yang dikeluhkan masyarakat, permasalahannya seperti apa. Sehingga kita tahu apa yang harus dilakukan kedepan. Intinya untuk meningkatkan kinerja kita sebagai instansi pelayanan, sebut Edy.

Lebih lanjut Edy menyampaikan, melalui program menyapa masyarakat tersebut, pihaknya ingin terus memastikan masyarakat mendapat pelayanan adminduk yang prima. Kegiatan ini merupakan yang pertama kalinya di Provinsi Lampung dan kedua secara nasional.

Dalam kesempatan itu, Kadis Dukcapil Provinsi Lampung Achmad Saifullah mengapresiasi langkah Disdukcapil Lampung Selatan yang pro aktif mencari keluhan dan permasalahan yang dihadapi masyarakat. Kami apresiasi Disdukcapil Lampung Selatan. Mudahan-mudahan ini bisa diikuti Dinas Dukcapil kabupaten/kota lainnya, ucap Achmad Saifullah melalui Zoom Meeting.

Disisi lain, Bupati Lampung Selatan Nanang Ermanto meminta jajarannya, khususnya OPD yang berkaitan dengan pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan dengan terus melakukan pembaruan dan inovasi. Berkenaan dengan Disdukcapil Menyapa Masyarakat, Nanang Ermanto meminta Dinas Dukcapil setempat untuk terus meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan adminduk yang prima kepada masyarakat Kabupaten Lampung Selatan.

Layani masyarakat dengan sebaik-baiknya. Selama ini apa yang dilakukan oleh Disdukcapil sudah baik. Tetap semangat, jangan berhenti berinovasi untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat, tandas Nanang.

Sementara, dari acara itu ada kurang lebih lima puluh peserta dari seluruh wilayah Lampung Selatan yang mengikuti Webinar Disdukcapil Menyapa Masyarakat. Nampak hadir juga Kepala Dinas Dukcapil Provinsi Lampung, Achmad Saifullah beserta sejumlah Kepala Dinas Dukcapil kabupaten/kota di Provinsi Lampung. (RLS/PRO3)