Seorang pengunjung saat scan barcode di RSUDAM Lampung, Sabtu (27/11/2021). LAMPUNGPRO.CO/SANDY

Dengan adanya pelayanan ini nantinya akan memberikan kenyamanan kepada pasien, keluarga pasien, dan petugas rumah sakit. "Dengan adanya aplikasi ini kita bisa mendapatkan umpan balik kondisi pasien, pelanggan soal kondisi pelayanan dan kondisi pasca pengobatan agar lebih aktif dan preventive melakukan pelayanan," kata Lukman Pura.

Sementara itu, MPP IGD, Abdul Kadir Zailani mengatakan penempatan ruang Admisi ini sengaja di dekat ruang IGD agar tindakan dan pelayannya lebih mudah. "Sesuai arahan Pimpinan untuk pelayanan administrasi yang mudah dan nyaman. Serta terpadu di satu tempat," ucapnya. 

Lebih lanjut, Kepala Instalasi PKRS, Desy Yuanita mengatakan layanan Admisi inin ditempatkan dalam satu lokasi. "Kita akan berikan quick respon siap, yang mana jika ada komplain pasien. Hasilnya akan segera kita teruskan ke bagian terkait. Jadi pasien yang baru masuk bisa langsung mendapatkan informasi baik dari pelayanan  maupun dari ruangan yang tersedia. Pasien bisa lebih paham dan dapat mengerti," kata Desy Yuanita. (***)

Editor: Amiruddin Sormin, Laporan: Sandy