BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.com): Kepala BPJS Kesehatan Cabang Utama Bandar Lampung Sofyeni mengatakan tahun 2016, tingkat kepuasan peserta berada di angka 78,6 persen. Dia menargetkan tahun 2017, tingkat kepuasan peserta mencapai angka 80 persen. "Berbagai inovasi dan terobosan akan kami lakukan untuk memenuhi target tersebut," ujar Sofyeni, di kantor BPJS Kesehatan Cabang Utama Bandar Lampung, Senin (15/5/2017).

Saat ini, kata dia, BPJS Kesehatan sudah membuka kanal baru untuk pendaftaran. Hal ini dilakukan untuk memberikan kepuasan secara maksimal kepada pendaftar BPJS Kesehatan. "Bisa mendaftar lewat bank, website BPJS Kesehatan, aplikasi New e-Dabu untuk kategori peserta Pekerja Penerima Upah (PPU), kantor BPJS Kesehatan, dan terbaru melalui care center 1500-400," kata dia.

Ia juga menjelaskan sampai 5 Mei 2017 jumlah peserta JKN-KIS se-Indonesia sebanyak 176.982.157 jiwa. Sementara, di Lampung sebanyak 5.161.505 jiwa. Pihak BPJS akan bekerja sama dengan berbagai lembaga untuk memberikan kepuasan peserta. "Kepuasan peserta yang utama."

Saat ini, Sofyeni mengatakan BPJS Kesehatan sudah bekerja sama dengan 536 Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan 56 Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL). "Kami akan selalu membangun kerjasama untuk kebaikan bersama," kata dia. (EZAL/PRO2)