PLN Lampung Saat Menyalakan Listrik Warga di Desa Pedalaman | Lampungpro.co/Dok PLN

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung, telah mencatat berbagai pencapaian kinerja dan prestasi hingga September 2023. Hal itu merupakan buah dari transformasi dan penerapan budaya Akhlak yang telah berjalan selama tiga tahun di PT PLN (Persero).

Torehan kesuksesan tersebut, sebagai persembahan terbaik PT PLN (Persero) Unit Induk Lampung dalam perayaan Hari Listrik Nasional ke-78 yaitu pada 27 Oktober 2023.

General Manajer PLN UID Lampung, Saleh Siswanto mengatakan, PLN UID Lampung menjalankan amanat pemerintah dalam hal penyediaan energi listrik dengan sebaik-baiknya. PLN UID Lampung juga telah meningkatkan rasio desa berlistrik dari 99,5 persen di tahun 2022 menjadi 99,74 persen hingga September 2023.

Alhamdulillah enam desa dan 18 dusun yang tadinya belum berlistrik, telah dinyalakan yang di dalamnya terdapat 3.054 pelanggan. Sisanya ada tujuh desa yang belum berlistrik, masih dalam proses perijinan," kata Saleh Siswanto dalam keterangannya, Jumat (27/10/2023).

Namun hingga Desember 2023 nanti, akan ada 13 dusun lagi yang siap dinyalakan dengan calon pelanggan sebanyak 373 pelanggan. Kesuksesan di bidang penjualan tercermin pada peningkatan penjualan listrik sebesar 3,998 Terrawatt Hour (TWh) pada September 2022, menjadi 4,278 TWh di bulan yang sama pada tahun 2023.

Sehingga penjualan tenaga listrik tumbuh sebesar 3,96 persen pada September 2022 menjadi 7,01 persen, dengan penambahan jumlah 91.799 pelanggan dari September 2022 hingga September tahun 2023.

"Tren ini menunjukkan adanya peningkatan kinerja PLN, salah satunya dalam hal penjualan energi. Hal itu merupakan buah dari tranformasi yaitu transformasi digital yang telah dilakukan PLN pada sektor pelayanan kepada masyarakat, ujar Saleh Siswanto.

Transformasi digital pada sektor pelayanan kepada masyarakat yang dimaksud, berupa kemudahan pelayanan dan upaya peningkatan kepuasan pelanggan melalui super app milik PLN yakni PLN Mobile, dimana masyarakat dapat melakukan permohonan pelayanan PLN melalui smartphone.