Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung Saat Kunjungi Pelayanan Pasien JKN di Rumah Sakit Belleza Kedaton | Lampungpro.co

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co): Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung, Herman Indratmo, mengunjungi dua rumah sakit swasta di Bandar Lampung yakni Rumah Sakit Budi Medika dan Rumah Sakit Belleza Kedaton, Senin (27/7/2026).

Kunjungan tersebut, untuk memastikan pelayanan BPJS Kesehatan bisa berjalan optimal, dan bisa dirasakan langsung oleh para pasien yang terdaftar sebagai peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) milik BPJS Kesehatan.

Dalam kunjungannya, Herman Indratmo menemui para pasien yang menjalani rawat inap, rawat jalan, hingga pengobatan cuci darah atau hemodialisa.

Selain itu, Herman yang menyapa para pasien yang terdaftar BPJS Kesehatan yang ditemui, mengaku mereka sudah sangat puas dengan pelayanannya, yang saat ini semakin dipermudah, dan langsung ditangani.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung, Herman Indratmo mengatakan, pihaknya secara rutin melakukan kunjungan ke berbagai fasilitas kesehatan, baik rumah sakit maupun klinik, yang menjadi mitra BPJS Kesehatan, untuk memastikan peserta JKN memperoleh pelayanan yang maksimal.

"Dalam kunjungan ini, kami ingin mendengar langsung testimoni maupun keluhan peserta JKN, sehingga dapat menjadi bahan evaluasi bersama," kata Herman Indratmo.

Menurut Herman, BPJS Kesehatan dan rumah sakit atau fasilitas kesehatan lainnya, tidak boleh dipandang sebagai dua pihak yang saling terpisah, namun harus menjadi satu kesatuan yang menyatu dalam ekosistem JKN, untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Tiap kali mengunjungi pelayanan BPJS Kesehatan di rumah sakit, Herman mengakui, banyak pimpinan atau pegawai rumah sakit telah memahami Janji Layanan JKN, transformasi mutu layanan hingga kemudahan administrasi, namun informasi tersebut belum sepenuhnya dipahami petugas di lapangan.