Dokumentasi Humas IIB Darmajaya | LAMPUNGPRO.CO/Ist

"Saat ini, AI banyak digunakan dalam bisnis digital, mulai dari e-commerce hingga sektor keuangan. Namun, tanpa regulasi yang memadai, konsumen berisiko menghadapi kebocoran data, ketidakadilan algoritmik, serta kurangnya transparansi dalam pengambilan keputusan berbasis AI," ujar Dr. Suratno, salah satu penulis artikel saat diwawancarai pada Jumat (7/2).

Lebih lanjut, penelitian ini merekomendasikan pembentukan regulasi baru yang lebih spesifik terhadap penggunaan AI dalam bisnis.

Regulasi tersebut mencakup keabsahan data AI sebagai alat bukti, pembentukan lembaga pengawas AI, serta mekanisme penyelesaian sengketa bagi konsumen.

Dr. Suratno menambahkan bahwa publikasi ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pembuat kebijakan di Indonesia.

"Kami ingin regulasi perlindungan konsumen tidak hanya melindungi hak-hak masyarakat, tetapi juga tetap memberi ruang bagi inovasi AI berkembang secara etis dan bertanggung jawab," katanya.

Dengan semakin pesatnya perkembangan AI, hasil penelitian ini diharapkan menjadi referensi penting bagi dunia akademik, pemerintah, serta pelaku industri dalam merancang kebijakan yang lebih inklusif dan adaptif terhadap perubahan teknologi.

"Pembaharuan regulasi ini bukan untuk menghambat inovasi, melainkan memastikan bahwa AI digunakan secara bertanggung jawab dan tidak merugikan konsumen," pungkasnya.