Dokumentasi PT PLN | Lampungpro.co/Ist

BANDAR LAMPUNG (Lampungpro.co) : Hari Belanja Nasional (Harbelnas) PLN merupakan program baru yang diinisiasi PLN secara nasional. Program ini diluncurkan di aplikasi PLN Mobile pada (1-31/5/2023). 

Harbelnas sendiri dilaksanakan untuk meningkatkan awareness, serta penggunaan fitur marketplace pada aplikasi PLN Mobile.

Melalui program Harbelnas, PLN memberikan voucher diskon tambah daya menjadi Rp250 ribu kepada pelanggan yang berbelanja lewat marketplace PLN Mobile.

Terkait mekanisme mendapatkan dan penggunaan voucher tambah daya, General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Lampung, Saleh Siswanto mengatakan, voucher tambah daya bisa didapatkan dengan cara melakukan pembelanjaan ke marketplace PLN Mobile dengan sekali transaksi minimal pembelanjaan Rp125 ribu.

"Dengan menggunakan voucher tambah daya, pelanggan cukup membayar Rp250 ribu saja untuk naik ke daya yang diinginkan. Voucher tambah daya ini berlaku untuk pelanggan tarif Rumah Tangga (R), Bisnis (B) dan Industri (I) dengan daya awal 450 VA sampai dengan 4.400 VA. Pelanggan dapat menambah daya maksimal ke 5.500 VA," kata Saleh Siswanto, Selasa (16/5/2023).

Program ini merupakan wujud PLN dalam mendukung terus transformasi digital pelayanan pelanggan. Transformasi digital pada sektor pelayanan pelanggan yang dilakukan oleh PLN ini berfokus pada peningkatan kemudahan pelayanan serta upaya peningkatan kepuasan pelanggan melalui super-app milik PLN yakni PLN Mobile. 

Saleh menambahkan, masyarakat dapat melakukan permohonan pelayanan PLN melalui smartphone. Melalui Harbelnas PLN, diharapkab masyarakat akan lebih aware akan adanya super-app PLN Mobile, sehingga masyarakat yang hingga saat ini belum mengunduh PLN Mobile di smartphonenya, dapat segera mengunduhnya dan merasakan experience layanan PLN melalui PLN Mobile.

"Tercatat didata kami, dalam sepekan ada ratusan pengguna PLN Mobile yang memanfaatkan program Harbelnas ini untuk tambah daya, tambah Saleh.