Dokumentasi PT PLN | Lampungpro.co/Ist

Program Harbelnas PLN masih berlangsung hingga 31 Mei 2023, cara mendapatkannya, pelanggan hanya perlu berbelanja melalui marketplace PLN Mobile.

Setelah pesanan dikonfirmasi, penjual voucher akan langsung masuk melalui notifikasi PLN Mobile atau email pelanggan.

Kemudian untuk proses tambah daya menggunakan voucher, pelanggan dapat langsung memasukkan voucher yang didapat pada kolom voucher, yang disediakan ketika melakukan permohonan ubah daya dan migrasi yang juga dilakukan di PLN Mobile.

Transformasi digital pada sektor pelayanan pelanggan yang dilakukan oleh PLN, berfokus pada peningkatan kemudahan pelayanan, serta upaya peningkatan kepuasan pelanggan melalui super-app milik PLN yakni PLN Mobile. Dimana masyarakat dapat melakukan permohonan pelayanan PLN melalui smartphone.

Transformasi digital yang diwujudkan melalui PLN Mobile ini, merupakan upaya PLN dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mempermudah pelanggan dalam menikmati layanan-layanan yang disediakan PLN.

PLN berharap dengan hadirnya PLN Mobile dalam smartphone pelanggan, maka PLN semakin hadir dan semakin melayani pelanggan dengan kualitas yang semakin baik. Aplikasi PLN Mobile dapat diunduh secara gratis melalui Google Playstore untuk pengguna Android dan Appstore bagi pengguna iOS. (***)

Sumber : Rilis Humas PT PLN